- Si el equipo presenta una falla que no cubra la garantía, se te informará del costo que tenga la reparación y tendrás que decidir si aceptas o no.
- Si nuestro Servicio Técnico repara tu equipo por desperfectos y fallas, tendrás una garantía de 15 días habiles luego del arreglo.
- No tercerizamos. Todos los servicios son realizados en nuestro taller.
- La revision y diagnóstico en ocasión de tener que abrir el equipo no incluye garantia dado que no conocemos previamente el estado del equipo. Es responsabilidad del cliente entregar el equipo en las mismas condiciones declaradas al momento de solicitar el presupuesto. Si al abrir el equipo se encuentra mala praxis previa en la manipulacion interna del mismo se te informara y se te dara la informacion y consejos pertinentes para solventar en caso de que tal manipulacion pueda ser solventada, incluyendo si hay adicionales por mano de obra y/o repuestos de manera que tome una desicion informada de acuerdo a nuestra experticia.
- Si rechazas el presupuesto dado por nuestro personal tecnico, se pagara un monto por el diagnóstico realizado, el que se te informará al momento de retirar el equipo (si aceptas el costo de reparación, esto no aplica).
- No aceptamos para reparación equipos de dudosa procedencia.
- La disponibilidad de los materiales y la demora del servicio varía de acuerdo a la localidad donde te encuentres, al tipo de equipo y la falla.
- En caso de dejar un equipo, solamente se guardara por el plazo de 21 dias habiles. Transcurrido ese plazo la empresa resolvera que hacer con el mismo.